Praca: Customer Care Specialist with French


Customer Care Specialist with French
Location:Poznań

Genpact jest liderem globalizacji usług i technologii oraz pionierem w zakresie zarządzania procesami biznesowymi dla firm na całym świecie. Współpracujemy z ponad 800 klientami wykorzystując inteligentnie skonstruowane procesy, analizy i technologie. Oferujemy szeroką gamę usług branżowych. Należą do nich finanse i rachunkowość, ubezpieczenia i bankowość, zakupy & zarządzanie łańcuchem dostaw, obsługa klienta, aplikacje korporacyjne, zarządzanie infrastrukturą IT, zarządzanie zamówieniami.


Obecnie zarządzamy 4700 procesami w 30 językach, poprzez sieć ponad 70 centrów operacyjnych w 20 krajach.

Współpracujemy z klientami z listy Fortune Global 500 i poza nią, oraz zatrudniamy ponad 77 000 osób w ponad 20 krajach, z kluczowymi biurami w Nowym Jorku, Palo Alto, Londynie i Delhi.

Nasi klienci to firmy w różnych branż, takich jak motoryzacja, bankowość i finanse, ubezpieczenia, produkcja, branża farmaceutyczna, telekomunikacja i logistyka.

Zapewniamy bezproblemowy serwis z naszych globalnych centrów, aby zaspokoić cele biznesowe, kulturowe oraz językowe naszych klientów.

Jesteśmy znani z generowania wpływu. Jeśli chcesz poznać nas lepiej odwiedź nas na www.genpact.com.

Dołącz do nas!

Role and Responsibilities:

  • Respond to customer queries via e-mail, telephone, fax or system,
  • Verification of the documentation,
  • Order management (verifying data, entering data into the system),
  • Cooperating with other teams,
  • Service administration.

Qualifications:

  • Excellent knowledge of French (C1) and good knowledge of English (min B2),
  • Work experience in customer service environment/order management (nice to have),
  • Flexible, organized, multi- task team player,
  • Personal culture and ability to deal with the client properly,
  • Experience in (or knowledge about) ERP systems is a big advantage.

We offer:

  • Attractive salary,
  • Stable job offer – employment contract,
  • Various trainings (initiating, soft skills),
  • Possibility of development,
  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, additional vacation days, biking policy).

 

Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Amazon Fulfillment Poland sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    The Amazon Reliability Maintenance and Engineering team keeps all our equipment in excellent working order, from printers to fully automated sortation systems. You will be looking...
  • Firma:  SUNHELP ENERGY Sp z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/
    Poszukujemy pracowników fizycznych do pomocy przy stawianiu farmy fotowoltaicznej Doświadczenie mile widziane, ale jego brak nie jest przeszkodą – wszystkiego Cię nauczymy....
  • Firma:  Fresenius
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Kościan
    Opis stanowiska: prowadzenie zabiegów hemodializy, opieka pielęgniarska nad pacjentami hemodializowanymi oraz dializowanymi otrzewnowo, prowadzenie elektronicznej dokumentacji...
  • Firma:  Medicover Sp. z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: