Praca: Customer Facing Specialist with German


Customer Facing Specialist with German

Function: Operations

 

With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

 

Inviting applications for the role of a Customer Facing Specialist with German

 

We are looking for the candidates willing to join us to work for great organization and our customer - Unilever

Responsibilities
  • Provide requested services to customers as a part of Service Catalogue
  • Review and provide information about the situation of their orders, deliveries, and invoices data
  • Monitor customer compliance to agreed logistic trade terms
  • Review and provide logistic or descriptive information of products
  • Inform the customer about the out of stock proactively and when that affects the order
  • Manage the unloading time slots with customers
  • Maintain the record of the most common issues and problems and their solution status
  • Accountable for an alert generated by its own customers and ensure they are solved within agreed times
  • Follow up if needed with the customer regarding product & price lists for master data updates
  • Support proper Order Management process
Qualifications

Minimum qualifications

  • Very Good German and English min. B2
  • Excellent communication skills, ability to cooperate with external and internal customers
  • Ability to work with various IT applications (SAP, PEGA, AR Collect, reporting tools, etc.)
  • Problem solving and decision-making ability
  • University Graduate (min. Bachelor)
  • Ability to set priorities and to work effectively under pressure of time
  • Service mindset and ability to resolve complex business problems across the organizational silos
We offer:
  • Attractive salary
  • Stable job offer – employment contract
  • Various trainings (initiating, soft skills)
  • Possibility of development
  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, additional vacation days, biking policy)
Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Kundenberater mit Deutsch

Möchten Sie Teil des Branchenführers im Kundenservice werden, der auf einen Schritt voraus ist? Was zeichnet uns aus? Amerikanische Standards Wir wollen Vorbild für unsere...

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

Chcesz dołączyć do lidera branży obsługi klienta, który jest o krok przed wszystkimi? Co nas wyróżnia? Amerykańskie standardy Chcemy być wzorem dla naszych...

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Wsparcie mailowe oraz telefoniczne (połączenia przychodzące) klientów niemieckojęzycznych Analiza potrzeb klientów Rejestrowanie zgłoszeń w systemie oraz aktualizacja...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Wągrowcu
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Mieścisko
    prowadzenie pojazdu na terenie UE Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe, brak Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A1 -...
  • Firma:  J.S. Hamilton Poland Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Przeźmierowo
    Jeśli jesteś osobą nastawioną na komunikację i współprace z klientem, potrafisz dostosować się do zmieniających planów dnia. Nie lubisz siedzenia za biurkiem, a czas...
  • Firma:  Grupa MGN
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/
    Praca dla spawaczy oraz monterów konstrukcji na stoczni w Norwegii. Wynagrodzenie od 16€/h Wymagania: doświadczenie aktualne certyfikaty język angielski mile widziany prawo...
  • Firma:  K.O.B Kobnext Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/
    Miejsce pracy: Szwecja, Niemcy Zakres obowiązków: Wykonywanie prac w zakresie montażu zbrojenia Pomoc w pracach ciesielskich Inne prace budowlane – pomocnicze Wymagania:...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: