Praca: Konsultant ds. Obsługi Klienta


Grupa TENSE Polska – jesteśmy mistrzami świata i Europy w pozycjonowaniu. W 2021 roku zdobyliśmy złoto  w konkursie branżowym European Search Awards w kategorii Best Low Budget Campaign. W 2020 zajęliśmy pierwsze miejsce w międzynarodowym konkursie Global Search Awards. Obie nagrody otrzymaliśmy w uznaniu za niestandardowe podejście do strategii i doskonałe wyniki kampanii dla naszych Klientów. 

 

Jesteśmy drugą najlepszą agencją marketingową roku 2020 w konkursie Global Agency Awards oraz jedną z najszybciej rozwijających się firm w Europie Środkowej wg rankingu Deloitte Technology Fast 50 Central Europe i Financial Times 2018 i 2019! Zostaliśmy wyróżnieni m.in. tytułem „Poznańskiego Lidera Przedsiębiorczości”, a także znaleźliśmy się w rankingu Gazele Biznesu 2018 i 2019.

Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań

 

W naszym zespole będziesz odpowiedzialny za:
  • telefoniczną oraz mailową obsługę Klienta Firmy poprzez infolinię przychodzącą oraz wychodzącą,
  • opiekę posprzedażową nad Klientami Firmy - bieżące wsparcie Klienta i odpowiadanie na pytania dotyczące współpracy,
  • wspieranie Klienta w technicznych aspektach dotyczących realizowanej dla niego usługi,
  • dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta,
  • realizację wyznaczonych celów sprzedażowych oraz wsparcie procesu sprzedaży poprzez rozszerzanie obecnych umów,
  • przygotowywanie i negocjowanie warunków umów oraz aneksów,
  • współpracę z pozostałymi działami w firmie.
Poszukujemy właśnie Ciebie, jeśli:
  • posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego i z łatwością potrafisz nawiązywać relacje biznesowe,
  • masz doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub po prostu lubisz rozmawiać przez telefon,
  • posiadasz praktyczne umiejętności prowadzenia negocjacji i rozmów handlowych,
  • jesteś nastawiony na potrzeby Klienta,
  • z zaangażowaniem wykonujesz powierzone obowiązki i z łatwością realizujesz postawione przed Tobą cele,
  • cenisz samodzielność w działaniu i bardzo dobrze organizujesz własną pracę,
  • lubisz pracę w zespole i jesteś wysoce zmotywowany do działania.
Mile widziane:
  • znajomość i doświadczenie w branży SEO/SEM,
  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Co oferujemy?
  • pracę w firmie, której prestiż potwierdzają główne nagrody w międzynarodowych konkursach SEO - European Search Awards i Global Search Awards, srebro dla najlepszej agencji marketingowej roku w Global Agency Awards 2021, Diament Miesięcznika Forbes 2020, tytuł Gazeli Biznesu 2018 i 2019, Poznańskiego Lidera Przedsiębiorczości oraz status jednej z najszybciej rozwijających się firm w Europie Centralnej (wg rankingu Deloitte 2016 – 2018 i Financial Times 2018 i 2019),
  • możliwości udziału w międzynarodowych projektach w ramach Grupy Bauer,
  • dołączenie do firmy posiadającej certyfikat Google Partner PREMIER w uznaniu za jakość prowadzonych kampanii Google Ads oraz poziom wiedzy specjalistów,
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
  • możliwość dofinansowania do kursów/szkoleń/studiów,
  • elastyczne godziny rozpoczęcia dnia pracy (między 8:00 a 9:30),
  • benefity pracownicze (m.in. system kafeteryjny MyBenefit, opieka medyczna Luxmed, Multisport, ubezpieczenie grupowe),
  • eventy integracyjne.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Doradca Klienta z językiem francuskim

Lokalizacja: Warszawa / współpraca zdalna Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za: Telefoniczne oraz mailowe wsparcie klienta – obsługa połączeń przychodzących i...

Doradca Klienta

do salonu w Galerii Amber w Kaliszu Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za aktywną sprzedaż, fachowe doradztwo w zakresie produktów oferowanych przez...

Sprzedawca - Doradca klienta w salonie marki BYTOM

W chwili obecnej do naszych salonów marki BYTOM poszukujemy kandydatów na stanowisko: 1/2 Etatu Zadaniem i obowiązkiem Doradcy Klienta będzie: sprzedaż produktów marki...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Auchan Polska Sp. z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę już od 1 dnia zatrudnienia, Wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię indywidualną, Konkretne umiejętności, wiedzę i...
  • Firma:  Gi Group Sp z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Swarzędz
    przyjęcie i wydanie towaru, rozładunek oraz przyjęcie ilościowe towaru, kontrola stanów magazynowych, przygotowywanie inwentaryzacji, prowadzenie dokumentacji magazynowej....
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Kole
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Koło
    - Wymagania konieczne: Zawód: Kucharz* Wykształcenie: podstawowe, brak Wykształcenie: zasadnicze zawodowe, brak
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Kalisz
    Diagnostyka, planowanie i prowadzenie fizjoterapii. Wymagania konieczne: Zawód: Fizjoterapeuta Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), medyczne Wymagania inne: Mile widziane...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: