Praca: Koordynator ds. jakości i szkoleń


Koordynator ds. jakości i szkoleń
Nasze oczekiwania:
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i jakością obsługi klienta w Contact Center lub dziale obsługi klienta (mile widziane w branży finansowej)
  • Język angielski w mowie i piśmie na poziomie min. C1
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, Excel na poziomie średniozaawansowanym
  • Umiejętności analityczne oraz dobra organizacja pracy
  • Jesteś samodzielny i nie boisz się wyzwań...
Twoimi zadaniami będą:
  • Zarządzanie podległym zespołem Q&T (ok. 20 osób)
  • Współpraca z działami operacyjnymi
  • Zapewnienie jakości zgodnej z przyjętymi standardami poprzez rozwijanie, wdrażanie i monitorowanie odpowiednich procedur
  • Przygotowywanie analiz, raportów, prezentacji oraz czynny udział w spotkaniach z Klientem
Co oferujemy?
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Wynagrodzenie stałe + prowizja
  • Szkolenia i możliwość rozwoju
  • Profesjonalne wdrożenie
  • Realny wkład w rozwój projektu
  • Benefity (do wyboru karta multisport/restauracyjna lub medyczna)

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Specjalista ds. Szkoleń i Employer Brandingu

Do Twoich zadań będzie należeć: kompleksowa organizacja szkoleń dla pracowników firmy, aktywne poszukiwanie nowych talentów za pośrednictwem portali branżowych, jak i...

Trener

Miejsce pracy: Cała Polska Zadania: Prowadzenie szkoleń dla specjalistów z zakresu obsługi klienta Wdrażanie nowych pracowników Przygotowywanie szkoleń oraz materiałów...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  ManpowerGroup Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Ostrów Wielkopolski
    Have a possibility to work for well-known brand, a leader in Automotive industry whose products are highly recognized worldwide We offer: Training package giving the opportunity...
  • Firma:  ManpowerGroup Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Nowy Tomyśl
    Oferta: Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę bezpośrednio z naszym klientem Atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze Praca w stałych godzinach od poniedziałku do piątku Bony...
  • Firma:  ManpowerGroup Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Ostrów Wielkopolski
    Offer: Have a possibility to work for well-known brand, a leader in Automotive industry whose products are highly recognized worldwide Training package giving the opportunity to...
  • Firma:  ManpowerGroup Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Ostrów Wielkopolski
    Oferujemy: Pracę w największym w regionie centrum badawczo-rozwojowym Rozwój zawodowy w międzynarodowej firmie produkcyjnej z wysokimi standardami jakości Pakiet szkoleń...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: