Praca: Service Contract Supervisor


Service Contract Supervisor
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: 08/09/SCS

Specjalność HICRON to sprzedaż, wdrożenia i obsługa posprzedażna zaawansowanych rozwiązań z zakresu IT. Dzięki zespołowi specjalistów oferujemy naszym klientom profesjonalne doradztwo w zakresie realizowanych projektów SAP. Dodatkowo proponujemy usługi integracji oraz projektowania dedykowanych, innowacyjnych rozwiązań IT (.NET, Java). W HICRON łączymy możliwości jakie daje branża IT, międzynarodowe projekty oraz atmosferę firmy o polskich korzeniach.

 

 

Do Twoich zadań należeć będzie:
  • Pełnienie roli SPOC (Single Point Of Contact) - w kontaktach z Klientami
  • Identyfikacja potrzeb Klienta w zakresie realizacji prac rozwojowych w krótkim i odległym horyzoncie
  • Podejmowanie roli PM dla CR-ów (tego wymagających) i mini projektów u Klienta/ów
  • Organizowanie i aktywny udział w spotkaniach i telekonferencjach okresowych oraz statusowych
  • Zarządzanie zasadami współpracy i procedurami obsługi Klienta
  • Koordynacja i nadzór nad realizowanymi na rzecz klientów zadaniami
  • Utrzymanie kontraktu Klienta:
    • bieżące monitorowanie i nadzorowanie wskaźnika SLA oraz podejmowanie działań w celu utrzymania wyznaczonego poziomu
    • bieżące monitorowanie i nadzorowanie wskaźników rentowności projektów utrzymaniowych Klienta oraz podejmowanie działań w celu utrzymania wyznaczonego poziomu
    • rozliczenia z Klientem w cyklach przewidzianych kontraktem
Jesteś idealnym kandydatem jeśli:
  • Biegle władasz językiem angielskim (język niemiecki będzie dodatkowym atutem)
  • Jesteś mistrzem prowadzenia prezentacji
  • Umiesz opowiadać tak by inni słuchali
  • Lubisz pracować z Klientem
  • Potrafisz efektywnie przyswajać wiedzę i skutecznie przekazywać ją innym
  • Negocjacje nie są Ci straszne (nice to have)
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane
Co Ci oferujemy?
  • Perspektywę rozwoju zawodowego i osobistego wraz z elastycznym grafikiem czasu pracy z możliwością Home Office
  • Otwarta komunikacja na wszystkich szczeblach hierarchii,
  • Stabilną pracę w doświadczonym zespole, pracujesz z jednymi z najlepszych ludzi w branży,
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, darmowa nauka języka niemieckiego, imprezy integracyjne i sportowe itd.)
  • Ciekawe inicjatywy – zbiórki charytatywne, spotkania fanów gier planszowych, owocowe dni, rywalizacje sportowe z nagrodami oraz mnóstwo innych niespodzianek

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Koordynator zakładów

Przydzielanie pracy robotnikom magazynowym na zmianie. Kontrola pracy pracowników podczas dnia. Codzienne prace związane z magazynowaniem towarów: przeładunek, układanie...

Koordynator pracowników tymczasowych

koordynowanie prac tymczowych wykonywanych przez pracowników z Ukrainy i MołdawiiWymagania konieczne:Wykształcenie: zasadnicze zawodowe, brakWymagania inne:wymagane...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  E100 International Trade sp. z o.o
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Miejsce pracy: Home Office + wyjazdy do klientów na powierzonym regionie Opis stanowiska:Pozyskiwanie klientów B2B na powierzonym regionieKontakt telefoniczny / mailowy w celu...
  • Firma:  DECORA S.A
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Środa Wielkopolska
    Osoba na stanowisku odpowiedzialna będzie za:Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych,Rozwiązywanie incydentów oraz awarii informatycznych,Przygotowanie sprzętu...
  • Firma:  PEKABEX
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Opis stanowiska:Zamówienia akcesoriów do prefabrykatów montowanych na budowach,Analiza terminów dostaw akcesoriów względem planowanego montażu,Wprowadzanie danych z...
  • Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy profesjonalistów na stanowisko: Store manager do centrum handlowego w POZNANIU.
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: