Praca: Specjalista ds. obsługi klienta (j. niemiecki)


Cocentrix CVG International jest międzynarodowym liderem w dynamicznie rozwijającej się branży telefonicznej obsługi klienta. To specjalista w dostarczaniu najwyższej jakości wsparcia technicznego globalnym liderom rynku technologii informatycznych, elektroniki komunikacyjnej oraz komunikacji. Dzięki stale rosnącemu zapotrzebowaniu na usługi wspracia w zakresie outsourcingu, firma Stream ciągle się rozwija. Z naszą wiedzą techniczną wspieramy ponad 2000 producentów sprzętu i oprogramowania komputerowego. Stream International, które posiada 24 oddziałów w 14 krajach na całym świecie, prowadzi tzw. Customer Interaction Centers (Centrum Obsługi Klienta). Grupa zatrudnia łącznie ok. 11 tys. osób

Specjalista ds. obsługi klienta (j. niemiecki)
woj. wielkopolskie
Twój zakres obowiązków:
  • Płynna komunikacja z klientami w języku niemieckim (min. B2)
  • Otwartość w pracy z klientem przez e-mail / czat / telefon (branża telekomunikacyjna)
  • Zadaniowe podejście do rozwiązywania problemów klientów
Oferujemy:
  • Umowa o pracę na pełen etat
  • Stabilne wynagrodzenie podstawowe + bonusy za osiągnięcia
  • Praca od poniedziałku do piątku (7:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (10:00 – 18:00)
  • Rzetelne przygotowanie do pracy
  • Praca zdalna od 1. dnia – zapewnimy Ci niezbędny do pracy sprzęt
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
Dodatkowo otrzymasz:
  • Szkolenie merytoryczne z doświadczonymi trenerami (przygotujesz się do samodzielnego wykonywania pracy i nawiążesz nowe znajomości)
  • Onboarding - Twoja 5-dniowa przygoda w Lublinie (w pełni opłacona przez pracodawcę)
  • Nesting – będziesz stawiał swoje pierwsze kroki w zespole (telefon/email/ chat) pod okiem doświadczonych współpracowników i przy wsparciu Twojego Leadera
  • Dodatkowe szkolenia sprzedażowe, aby zwiększyć Twoje kompetencje i w rezultacie wypłacane prowizje
  • Możliwość udziału w programie Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Specjalista ds. obsługi pacjenta

Czym się zajmiesz? telefoniczną obsługą Pacjentów w zakresie umawiania wizyt bezpośrednią obsługą Pacjenta w oddziale udzielaniem informacji dotyczących zakresu...

Specjalista ds. obsługi pacjenta

Twoje obowiązki: telefoniczna obsługa Pacjentów – umawianie wizyt bezpośrednia obsługa Pacjenta w oddziale udzielanie informacji o świadczonych usługach obsługa...

Asystent ds. protetyki słuchu

Czym się zajmiesz? kompleksową obsługą Pacjenta wykonywaniem badań słuchu budowaniem długotrwałych relacji z naszymi Pacjentami prezentacją naszej oferty sprzedażowej...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Rotenso Spółka z ograniczona odpowiedzialnością
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/
    Obowiązki: budowanie, rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych na podległym terenie, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, obsługa stałych, aktywnych...
  • Firma:  Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/
    1st Line Telephone Customer Service. Recording, classifying and prioritizing users requests. Diagnosing and resolving basic problems according to SLA parameters. Monitoring...
  • Firma:  MOTOKARIERA S.C.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Do Twoich obowiązków należeć będzie: Przejęcie i poprowadzenie 3 osobowego zespołu contact center (potencjał rozszerzenia zespołu); Rozwój działu Contact Center w...
  • Firma:  Apteki Gemini
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Jarocin
    Miejsce pracy: Jarocin zapewniamy wsparcie i partycypację w kosztach relokacji APTEKA Z PUNKTEM SZCZEPIEŃ Jak się u nas pracuje? jest dynamicznie – z jednej strony...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: