Praca: Młodszy Specjalista w Dziale Komunikacji Elektronicznej


Naszą siłą jest otwartość na potrzeby naszych Klientów. Za nami stoi nasza wiedza i doświadczenie.

 

Intensywnie się rozwijając, poszukujemy nowych pracowników, którzy zbudują z nami silny i dynamiczny zespół.

Młodszy Specjalista w Dziale Komunikacji Elektronicznej
Miejsce pracy: Poznań
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa Infolinii przeznaczonej dla: Klientów (w zakresie określonym przez przełożonych), pracowników placówek (w zakresie procedur funkcjonujących w Banku oraz rozwiązywania bieżących problemów związanych z funkcjonowaniem placówek).
  • Przyjmowanie reklamacji i wniosków klientów składanych telefonicznie.
  • Obsługa formularzy kontaktowych składanych przez Klientów za pośrednictwem stron internetowych Banku i poprzez bankowość elektroniczną
  • Nawiązywanie telefonicznego/mailowego kontaktu z Klientami.
Nasze wymagania
  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i rozwiązywania problemów.
  • Efektywna komunikacja i sprawność przekazywania informacji.
  • Dobra organizacja pracy własnej.
  • Komunikatywność, otwartość i pozytywne nastawienie.
  • Umiejętność pracy w zespole, inicjatywa i zaangażowanie.
  • Wykształcenie min. średnie, mile widziane wykształcenie wyższe.
Mile widziane
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
  • Doświadczenie w branży finansowej.
To oferujemy:
  • Możliwość rozwoju w zespole ekspertów pod okiem osób z wieloletnim doświadczeniem
  • Zatrudnienie w ramach umowy  o pracę na pełen etat
  • Zgrany zespół i przyjazną atmosferę
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Wsparcie zespołu, know-how, pomoc przełożonych
  • Kartę MultiSport dla Ciebie i Twoich bliskich na korzystnych warunkach
  • Opartą na współpracy i rozwoju kulturę organizacyjną
  • Udział w Programie nauki języków obcych
  • Atrakcyjną lokalizację – blisko Starego Rynku
  • Stabilne zatrudnienie w instytucji  finansowej
Czy ta praca jest dla Ciebie?
  • Szukasz nowych wyzwań zawodowych?
  • Chcesz zdobyć doświadczenie w uznanej instytucji finansowej?
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Doradca Sprzedaży Mobilnej

sprzedaż produktów finansowych, w tym pożyczek, kart kredytowych i ubezpieczeń, obsługa posprzedażowa oraz bieżąca współpraca z klientami, budowanie trwałych relacji z...

Doradca Sprzedaży Mobilnej

sprzedaż produktów finansowych, w tym pożyczek, kart kredytowych i ubezpieczeń, obsługa posprzedażowa oraz bieżąca współpraca z klientami, budowanie trwałych relacji z...

Doradca Klienta

Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Gniezno
    Zadania: Promocja oferty wydawnictwa w szkołach poprzez spotkania z nauczycielami i zespołami przedmiotowymi Budowanie pozycji marki na rynku edukacyjnym Prezentacja...
  • Firma:  Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Konin
    Zadania: Promocja oferty wydawnictwa w szkołach poprzez spotkania z nauczycielami i zespołami przedmiotowymi Budowanie pozycji marki na rynku edukacyjnym Prezentacja...
  • Firma:  Medicover Stomatologia
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań, Stanisława Matyi 8
    Co będziesz robić na co dzień? dbanie o doświadczenia pacjenta, rejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty, promowanie i sprzedaż usług stomatologicznych, obsługa kasy...
  • Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Zarządzanie i nadzór nad zespołem sprzątającym Organizacja grafików i rekrutacja nowych pracowników Monitorowanie jakości usług i stanów magazynowych Prowadzenie...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: