Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta


Elis jest międzynarodowym dostawcą usług oferujący rozwiązania w zakresie serwisu odzieży roboczej, mat przemysłowych i urządzeń higienicznych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Jesteśmy obecni w 28 krajach na dwóch kontynentach
  • Blisko 50,000 pracowników
  • Jesteśmy obecni w 440 lokalizacjach
  • Obsługujemy 400,000 klientów
  • Generujemy €3.1 miliarda obrotu
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Szamotuły
Zadania
  • Profesjonalna obsługa Klientów w Zakładzie Produkcyjnym w Szamotułach (głównie kontakt telefoniczny i mailowy),
  • Rejestrowanie umów, aneksów i wprowadzanie danych do systemu,
  • Prowadzenie procesu reklamacji,
  • Renegocjowanie warunków umów z Klientami, przygotowywanie aneksów przedłużających współpracę oraz przepisywanie umów na skutek zmian w dokumentach rejestracyjnych Klienta,
  • Informowanie Klienta o nowych rozwiązaniach, usługach, możliwościach technicznych (np. e- faktura, Serwis on Line), oferowanie dodatkowych usług zgodnie z potrzebami Klienta
  • Składanie zamówień w Magazynie Centralnym i nadzorowanie terminu ich realizacji,
  • Prowadzenie spotkań i rozmów z Klientami w celu zbierania informacji niezbędnych do zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług,
  • Sporządzanie raportów i zestawień na potrzeby firmy.
Oczekujemy
  • Doświadczenia w pracy biurowej lub telefonicznym kontakcie z klientem,
  • Znajomości MS Office w tym dobrej znajomości programu MS Excel,
  • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych,
  • Umiejętności pracy w stresie i radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
  • Pozytywnego nastawienia do ludzi,
  • Dobrej organizacji czasu pracy,
  • Skrupulatności i dokładności.
Oferujemy
  • Swobodna atmosfera pracy
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych
  • Ogólnodostępny parking dla pracowników
  • Work-life balance
  • Ekspres do kawy i dobre wyposażenie socjalne
  • Umowa o pracę i przejrzyste warunki wynagrodzenia

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Kucharz

wg charakterystyki zawodu Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe, brak Wymagania inne: Doświadczenie zawodowe mile widziane

Pomoc kuchenna

wg charakterystyki zawodu

Stolarz/pomocnik stolarza

zbijanie stelaży Wymagania inne: mile widziane doświadczenie, możliwość przyuczenia kandydata w kierunku stolarza, dobry stan zdrowia

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  W.P.I.P Sp. z o.o. Sp.K.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Jasin
    W pracy będziesz odpowiadać za: sporządzanie kosztorysów ofertowych; przygotowanie przedmiarów robót budowlanych; przygotowywanie zapytań ofertowych i zbieranie ofert od...
  • Firma:  Dino Polska S.A.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Krotoszyn
    Prowadzenie audytów funkcjonujących w firmie procesów i obowiązujących procedur Raportowanie ustaleń i proponowanie rozwiązań mających na celu usprawnienie Tworzenie i...
  • Firma:  Wielkopolska Agencja Pracy Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    miejsce pracy: Poznań/ Smochowice (przełom Poznania i Baranowa - dojazd strefą A z ogrodów 15 min.) kompletacja towaru do wysyłki za pomocą skanera, przygotowywanie paczek...
  • Firma:  Gi Group Sp z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Obowiązki: obsługa maszyn introligatorskich (KASZEROWNICY) przygotowanie narzędzi do produkcji zgodnie z planem produkcyjnym realizacja zleceń zgodnie z przyjętymi w firmie...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: