Praca: Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta


Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5
Główne zadania:
  • Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów — umawianie wizyt i kwalifikowanie potrzeb.
  • Realizacja kampanii outbound (sprzedażowych, serwisowych).
  • Rzetelne wprowadzanie danych do CRM i dbanie o aktualność baz.
  • Współpraca z działami sprzedaży i serwisu; raportowanie wyników.
  • Udział w szkoleniach produktowych i procesowych.
Kogo szukamy:
  • Osoby z doświadczeniem w call center/obsłudze klienta, pewnej w komunikacji telefonicznej.
  • Kandydatów z nastawieniem na realizację celów i pracę zespołową.
  • Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office; CRM — mile widziane.
  • Znajomość języka obcego (B1) oraz prawo jazdy B będą dodatkowym atutem.
Co oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy.
  • Program wdrożeniowy i dalsze szkolenia.
  • Pracę przy rozpoznawalnej marce, w przyjaznym i doświadczonym zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Poznań Konsultant Telefoniczny wielkopolskie

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Stanowisko ds. obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu
   wielkopolskie / Poznań
    wczoraj

sprzedaż mebli i materacy, kompleksowa obsługa konsumentów; przygotowywanie dokumentacji; Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie: średnie...

Stanowisko ds. obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu
   wielkopolskie / Poznań
    wczoraj

sprzedaż mebli i materacy, kompleksowa obsługa konsumentów; przygotowywanie dokumentacji; Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie:...

Pracownik do obsługi klienta (m/k)

    Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu
   wielkopolskie / Tarnowo Podgórne
    wczoraj

wg programu stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące, kierunek: administracja Uprawnienia: obsługa komputera, znajomość Microsoft Office,...

Najnowsze oferty pracy:

  • Ekspertka / Ekspert ds. sprzedaży zdalnej dla klientów firmowyc
    Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    aktywna sprzedaż produktów finansowych dla małych i średnich przedsiębiorstw w kanale zdalnym (telefon, wideorozmowy, chat) budowanie i utrzymywanie relacji z klientami...
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta indywidualnego
    Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Turek
    Aktywna sprzedaż produktów i usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej....
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta indywidualnego
    Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Rawicz
    Aktywna sprzedaż produktów i usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej....
  • Senior Webcon Developer (k/m)
    Firma:  Media Expert
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Złotów
    Praca stacjonarna / Umowa o pracę / Centrala w Złotowie/ Łódź Do Twoich zadań należeć będzie: Przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych oraz projektowanie i...
Więcej ofert pracy

Praca

Szukaj

Najnowsze wpisy

Najnowsze komentarze

Kategorie

Stanowisko:  

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeInUp” el_id=”custom_footer-row_1″][vc_column css_animation=”fadeInDown” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box1″][tm_image image=”4785″][tm_spacer size=”lg:10″][vc_column_text css_animation=”zoomIn”]Województwo wielkopolskie charakteryzuje niska stopa bezrobocia. Wiele miejsc pracy generuje handel oraz przemysł. Na rynku pracy ceni się rzemieślników i specjalistów IT.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box2″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Przydatne informacje”][tm_spacer size=”lg:45″][tm_list list_style=”check” columns=”xs:1;lg:1″ items=”%5B%7B%22item_title%22%3A%22Wielkopolska%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fwielkopolska%252F%7Ctitle%3AWielkopolska%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Rynek%20pracy%20w%20wojew%C3%B3dztwie%20wielkopolskim%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Frynek-pracy-w-wojewodztwie-wielkopolskim%252F%7Ctitle%3ARynek%2520pracy%2520w%2520wojew%25C3%25B3dztwie%2520wielkopolskim%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Sposoby%20poszukiwania%20zatrudnienia%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fsposoby-poszukiwania-zatrudnienia%252F%7Ctitle%3ASposoby%2520poszukiwania%2520zatrudnienia%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Oferty%20pracy%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fogloszenia%7Ctitle%3AOferty%2520pracy%7C%7C%22%7D%5D”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box3″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Galeria” line_height=”1.2″][tm_spacer size=”lg:45″][tm_gallery image_size=”370×250″ images=”4642,4447,4443,4462,4468,4464″ columns=”xs:1;sm:2;lg:3″][/vc_column][/vc_row][vc_row content_placement=”middle” lg_spacing=”padding_top:25;padding_bottom:55″ el_id=”custom_footer-row_2″][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box1″][tm_w_better_custom_menu style=”03″ nav_menu=”menu-footer-inline”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box2″][vc_raw_html]JUMyJUE5JTIwMjAxMy0lNUJ4eXotaXBzJTIwc25pcHBldCUzRCUyMnJvayUyMiU1RCUyMFdpZWxrb3BvbHNraSUyMHJ5bmVrJTIwcHJhY3kuJTIwV3N6ZWxraWUlMjBwcmF3YSUyMHphc3RyemUlQzUlQkNvbmUu[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]