Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Kalisz
Zakres obowiązków:
  • prowadzenie spraw reklamacyjnych od momentu przyjęcia zgłoszenia do jego zakończenia,
  • analiza przyczyn zgłaszanych problemów oraz udział w opracowywaniu działań naprawczych,
  • współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy wyjaśnianiu reklamacji,
  • bieżący kontakt z klientami oraz informowanie o statusie zgłoszeń,
  • dbanie o wysoki standard komunikacji i budowanie pozytywnych relacji z klientami,
  • wsparcie w utrzymaniu i rozwijaniu standardów jakościowych.
Wymagania:
  • min. 3 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta,
  • umiejętność analizy problemów i wyciągania wniosków,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie,
  • rozwinięte kompetencje komunikacyjne i nastawienie na współpracę z klientem,
  • dokładność, zaangażowanie oraz chęć rozwoju w obszarze reklamacji.
Mile widziane:
  • znajomość branży stolarki otworowej lub pokrewnej.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji,
  • pracę w wspierającym i zaangażowanym zespole,
  • możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju kompetencji,
  • udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych,
  • pakiet benefitów (karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, bony świąteczne),
  • realny wpływ na doskonalenie procesów jakościowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))
PORTOS TR7 sp. z o.o. Specjalista ds. Obsługi Klienta Kalisz Poznań Kalisz Pracownik Działu Obsługi Klienta Konin

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Osoba zajmująca się obsługą klientów

    BISTRO DOPRAWIONE MAGDALENA ORWAT
   wielkopolskie / Wolsztyn
    2026-04-18

Przyjmowanie zamówień od gości i przekazywanie ich do baru i kuchni. Serwowanie potraw i napojów, profesjonalne podawanie dań i napojów, dbanie o odpowiednią prezentację....

Osoba do obsługi klienta w sklepie

    Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu
   wielkopolskie / Kalisz
    2026-04-15

Obsługa klienta w sklepie, przyjmowanie towaru na stany magazynowe, wystawianie faktur. Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: Wykształcenie...

Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.
   wielkopolskie / Poznań, ul. Wiatraczna 5
    2026-04-15

Główne zadania: Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów — umawianie wizyt i kwalifikowanie potrzeb. Realizacja kampanii outbound (sprzedażowych, serwisowych)....

Najnowsze oferty pracy:

  • Doradca Klienta Biznesowego / Specjalista ds. sprzedaży
    Firma:  m-PLAY
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Zakres obowiązków Rozwijasz sprzedaż usług PLAY dla biznesu – mobilnych, stacjonarnych i ICT. Samodzielnie budujesz własny portfel Klientów B2B i rozwijasz go w oparciu o...
  • Doradca Klienta Biznesowego / Specjalista ds. sprzedaży
    Firma:  m-PLAY
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Piła
    Zakres obowiązków Rozwijasz sprzedaż usług PLAY dla biznesu – mobilnych, stacjonarnych i ICT. Samodzielnie budujesz własny portfel Klientów B2B i rozwijasz go w oparciu o...
  • Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta
    Firma:  Bocian Finanse
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/
    Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat,...
  • Regionalny Doradca Techniczno-Handlowy / Regionalna Doradczyni Techniczno-Handlowa
    Firma:  TDF Poland Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Twoje zadania: Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientami obecnymi i nowymi. Wsparcie merytoryczne i dobór rozwiązań technicznych dla klientów. Aktywna praca w...
Więcej ofert pracy

Praca

Szukaj

Najnowsze wpisy

Najnowsze komentarze

Kategorie

Stanowisko:  

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeInUp” el_id=”custom_footer-row_1″][vc_column css_animation=”fadeInDown” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box1″][tm_image image=”4785″][tm_spacer size=”lg:10″][vc_column_text css_animation=”zoomIn”]Województwo wielkopolskie charakteryzuje niska stopa bezrobocia. Wiele miejsc pracy generuje handel oraz przemysł. Na rynku pracy ceni się rzemieślników i specjalistów IT.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box2″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Przydatne informacje”][tm_spacer size=”lg:45″][tm_list list_style=”check” columns=”xs:1;lg:1″ items=”%5B%7B%22item_title%22%3A%22Wielkopolska%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fwielkopolska%252F%7Ctitle%3AWielkopolska%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Rynek%20pracy%20w%20wojew%C3%B3dztwie%20wielkopolskim%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Frynek-pracy-w-wojewodztwie-wielkopolskim%252F%7Ctitle%3ARynek%2520pracy%2520w%2520wojew%25C3%25B3dztwie%2520wielkopolskim%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Sposoby%20poszukiwania%20zatrudnienia%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fsposoby-poszukiwania-zatrudnienia%252F%7Ctitle%3ASposoby%2520poszukiwania%2520zatrudnienia%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Oferty%20pracy%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fogloszenia%7Ctitle%3AOferty%2520pracy%7C%7C%22%7D%5D”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box3″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Galeria” line_height=”1.2″][tm_spacer size=”lg:45″][tm_gallery image_size=”370×250″ images=”4642,4447,4443,4462,4468,4464″ columns=”xs:1;sm:2;lg:3″][/vc_column][/vc_row][vc_row content_placement=”middle” lg_spacing=”padding_top:25;padding_bottom:55″ el_id=”custom_footer-row_2″][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box1″][tm_w_better_custom_menu style=”03″ nav_menu=”menu-footer-inline”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box2″][vc_raw_html]JUMyJUE5JTIwMjAxMy0lNUJ4eXotaXBzJTIwc25pcHBldCUzRCUyMnJvayUyMiU1RCUyMFdpZWxrb3BvbHNraSUyMHJ5bmVrJTIwcHJhY3kuJTIwV3N6ZWxraWUlMjBwcmF3YSUyMHphc3RyemUlQzUlQkNvbmUu[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]