Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta


Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92
Zakres obowiązków:
  • Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat.
  • Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy.
  • Przekazywanie pozyskanych leadów do właściwych zespołów.
  • Obsługa połączeń wychodzących związanych z kampaniami sprzedażowymi, serwisowymi i innymi.
  • Prawidłowe rejestrowanie informacji i danych w systemie.
  • Budowanie i aktualizowanie baz danych.
  • Prowadzenie kontaktu z klientami po sprzedaży.
  • Uczestnictwo w szkoleniach organizowanych przez firmę.
Wymagania:
  • Doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem lub call center.
  • Łatwość nawiązywania kontaktu i bardzo dobra komunikacja.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Dobra znajomość MS Office.
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Znajomość systemów CRM będzie mile widziana.
  • Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
  • Przyjazne środowisko pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu.
  • Terminowe wynagrodzenie oraz atrakcyjny system premiowy.
  • Kompleksowe szkolenie na początku pracy i możliwość dalszego podnoszenia kwalifikacji.
  • Pracę przy produktach znanych i cenionych na rynku międzynarodowym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Kalisz Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Poznań Konin Rzepecki Mroczkowski sp.z o.o. Pracownik Działu Obsługi Klienta Poznań

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Najnowsze oferty pracy:

  • Mobilny Przedstawiciel Handlowy (M/K)
    Firma:  extraDACH
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Zadania: aktywna sprzedaż, rzetelna obsługa klientów w terenie, obsługa bieżących zamówień, przygotowywanie ofert i finalizowanie sprzedaży, pozyskiwanie nowych...
  • Technik / Techniczka Utrzymania Obiektu
    Firma:  RETS Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Zakres obowiązków: Nadzór nad bieżącym stanem urządzeń i instalacji technicznych, Diagnozowanie oraz usuwanie drobnych awarii i usterek, Wykonywanie prac konserwacyjnych i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
    Firma:  Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92
    Zakres obowiązków: Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat. Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy. Przekazywanie pozyskanych leadów...
  • Pracownik w Dziale Kontroli Jakości ds. konstrukcji spawanych
    Firma:  Wojskowe Zakłady Motoryzacyjne S.A.
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Zakres zadań podstawowych zapewnienie wysokiej jakości wyrobów przez egzekwowanie nakazów procesów technologicznych na każdym etapie produkcji, nadzór jakościowy nad...
Więcej ofert pracy

Praca

Szukaj

Najnowsze wpisy

Najnowsze komentarze

Kategorie

Stanowisko:  

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeInUp” el_id=”custom_footer-row_1″][vc_column css_animation=”fadeInDown” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box1″][tm_image image=”4785″][tm_spacer size=”lg:10″][vc_column_text css_animation=”zoomIn”]Województwo wielkopolskie charakteryzuje niska stopa bezrobocia. Wiele miejsc pracy generuje handel oraz przemysł. Na rynku pracy ceni się rzemieślników i specjalistów IT.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box2″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Przydatne informacje”][tm_spacer size=”lg:45″][tm_list list_style=”check” columns=”xs:1;lg:1″ items=”%5B%7B%22item_title%22%3A%22Wielkopolska%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fwielkopolska%252F%7Ctitle%3AWielkopolska%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Rynek%20pracy%20w%20wojew%C3%B3dztwie%20wielkopolskim%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Frynek-pracy-w-wojewodztwie-wielkopolskim%252F%7Ctitle%3ARynek%2520pracy%2520w%2520wojew%25C3%25B3dztwie%2520wielkopolskim%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Sposoby%20poszukiwania%20zatrudnienia%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fsposoby-poszukiwania-zatrudnienia%252F%7Ctitle%3ASposoby%2520poszukiwania%2520zatrudnienia%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Oferty%20pracy%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fogloszenia%7Ctitle%3AOferty%2520pracy%7C%7C%22%7D%5D”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box3″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Galeria” line_height=”1.2″][tm_spacer size=”lg:45″][tm_gallery image_size=”370×250″ images=”4642,4447,4443,4462,4468,4464″ columns=”xs:1;sm:2;lg:3″][/vc_column][/vc_row][vc_row content_placement=”middle” lg_spacing=”padding_top:25;padding_bottom:55″ el_id=”custom_footer-row_2″][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box1″][tm_w_better_custom_menu style=”03″ nav_menu=”menu-footer-inline”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box2″][vc_raw_html]JUMyJUE5JTIwMjAxMy0lNUJ4eXotaXBzJTIwc25pcHBldCUzRCUyMnJvayUyMiU1RCUyMFdpZWxrb3BvbHNraSUyMHJ5bmVrJTIwcHJhY3kuJTIwV3N6ZWxraWUlMjBwcmF3YSUyMHphc3RyemUlQzUlQkNvbmUu[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]